配送ポリシー
2024年1月9日改定
お取り寄せ商品の海外からの発送のためお客様の手元にお届けできるまで
10日~30日程度かかります。
お取り寄せ商品のため在庫を確保できない場合もございますので
予めご了承くださいませ。
上記ご理解のうえ、ご購入をご検討ください。
※発送先が異なる場合、それぞれ配送費が発生いたします。
【通常発送】
発送までの日数:決済確定から10日~20日営業日に入荷次第順次発送(土日祝日除く)
配送業者:佐川急便
お届け日数:発送手配完了から5日~10日営業日
配送料金:全国一律770円
7000円以上購入で送料無料
発送場所:海外倉庫
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複数点ご購入の場合は、すべての商品が揃い次第の発送となるため
お届けまでに時間がかかる場合がございます。
【国内発送】
発送までの日数:決済確定から3~5日営業日以内に国内から発送
配送業者:佐川急便
お届け日数:発送手配完了から2~3日営業日
配送料金:全国一律770円
発送場所:奈良県奈良市(弊社倉庫)
※商品ページに【国内発送】と記載があるものが対象です。
※国内出荷商品の配送先は日本国内に限ります。
その他の国や地域への配送はお受けできかねます。
【予約商品】
発送までの日数:決済確定から30~45日営業日以内に国内から発送
配送業者:佐川急便
お届け日数:発送手配完了から2~3日営業日
配送料金:全国一律770円
発送場所:奈良県奈良市(弊社倉庫)
※商品名に【予約商品】と記載があるものが対象です。
※国内出荷商品の配送先は日本国内に限ります。
その他の国や地域への配送はお受けできかねます。
【即納アイテム】
発送までの日数:決済確定から翌日~3営業日以内に国内から発送
配送業者:佐川急便
お届け日数:発送手配完了から2~3日営業日
配送料金:全国一律770円
発送場所:奈良県奈良市(弊社倉庫)
※商品タイトルに【即納アイテム】と記載があるものが対象です。
※即納アイテムの配送先は日本国内に限ります。
その他の国や地域への配送はお受けできかねます。
発送元が異なる商品を複数ご注文いただく場合
それぞれ配送料が発生いたします。
【長期不在・配送先間違いによるお届けができない場合】
『住所不備』『長期不在』などで発送済み商品をお受け取りいただけなかった場合、配送会社担当営業所にて配送会社既定の一定間保管となります。
追跡番号発行後の当店からの住所変更及び再配達手配はできかねますので、ご登録メールアドレス宛に通知された発送通知記載の問い合わせ番号にてお客様ご自身で正しい住所を配送会社へお伝えいただき再配達手配を行ってください。
万が一、配送会社営業所保管期限を超えてお荷物をお受け取りいただけなかった場合、当社日本国内倉庫にて一時保管いたします。
ご登録メールアドレス宛に【お届け先ご住所確認】もしくは【受け取り日時お伺い】をお送りいたします。
メール記載の期日までにご返信をいただけない場合、ご注文商品は自動処分となります。
その場合、商品代金のご返金およびキャンセルはお受けできかねます。
なお、当社日本国内倉庫へ返送されたお荷物の再配達手配は返送料・再送手数料として一律2000円を追加請求させていただきます。